Родилась 6 февраля 1972 года в Житомире. Гражданка Украины. Живет и работает в родном городе.

Имеет высшее образование. В 2011 году завершила Житомирский национальный агроэкологический университет по специальности «учет и аудит».

С 1999 по 2002 год работала на должности директора ООО «Ноис» в Житомире.
С 2002 по 2010 год работала в должности директора ООО СУЛП «Агромакс».
С 2010 года и до сих пор занимает должность директора в ЧП «Агромакс Трейд».
С 2014 года - руководитель представительства общественной организации «Объединение «Самопомощь» в Житомире.

Никогда не была депутатом или чиновником. 

Замужем. Супруг - Чиж Олег Борисович 1970 года рождения. Старший сын Антон, родился в 1993 году, заканчивает в Киеве магистратуру по специальности «Международные отношения». Младший сын Святослав, родился в 1999 году, учится в 10 классе житомирской школы. С семьей также живет мама Натальи.

На втором пленарном заседании первой сессии Житомирского городского совета депутаты путем тайного голосования выбрали секретарем Наталью Чиж, кандидатуру которой предложил городской голова Сергей Сухомлин

Как сообщает «Журналу Житомира» пресс-служба горсовета, за ее избрание на эту должность проголосовали 24 депутата.

«Мы пришли сюда работать на общину города Житомира, а не заниматься политикой. Я призываю всех к объединению», - обратилась Чиж к своим коллегам-депутатам.